Noklikšķiniet uz Mans konts, kas atrodas lapas augšdaļā.Konta informācijas panelī noklikšķiniet uz saites Rediģēt blakus informācijai, kuru vēlaties atjaunināt.
Visas mūsu kartona kastes ir izgatavotas pēc pasūtījuma, tāpēc diemžēl mēs nesniedzam bezmaksas pielāgota izmēra paraugus.Reģistrējoties kontam, mēs piedāvājam bezmaksas paraugu komplektu, kas parāda mūsu kartona biezumu, pārklājumus un drukas kvalitāti.
Mūsu drošajā vietnē mēs pieņemam šādas kredītkartes un debetkartes: Visa, MasterCard, Discover un American Express.
Ja neatceraties savu paroli, noklikšķiniet uz paroles saites, kas atrodas pieteikšanās lapā.Jums tiks nosūtīts e-pasts ar norādījumiem paroles atiestatīšanai.
Jūs varat nekavējoties saņemt cenas piedāvājumus precēm, kas tiek piedāvātas mūsu vietnē.Pielāgotas cenas var pieprasīt, izmantojot klientu apkalpošanas dienestu.Pielāgotas cenas ir nepieciešamas jebkurai precei, kas netiek piedāvāta mūsu tīmekļa vietnē.Tas ietver, bet ne tikai, preces, kurās tiek izmantota karstā štancēšana, reljefs, īpaši pārklājumi, īpašs papīrs, traipu krāsas, pielāgotas struktūras vai ieliktņi vai aizmugurējā drukāšana.Pielāgoti piedāvājumi var ilgt 24–72 stundas atkarībā no piedāvājuma sarežģītības.Pielāgoti citāti ir provizoriski, gaidot galīgā mākslas darba pārskatīšanu
Mūsu pasūtījuma piedāvājumu izgatavošanas laiks ir 18 darbadienas pēc mākslas darbu apstiprināšanas.Šis izpildes laiks atspoguļo mūsu parasto ražošanas laiku, taču tas nav garantija.Tas neietver piegādes laiku.Pasūtījumi, kas iesniegti vai apstiprināti ražošanai PST no pirmdienas līdz piektdienai, tiks apstrādāti nākamajā darba dienā.Visi laika aprēķini neietver nedēļas nogales vai svētku dienas.Visas preces tiek nosūtītas FedEx uz zemes, ja vien nav norādīts citādi.Mums visiem sūtījumiem ir nepieciešama fiziskā adrese, un mēs nevaram piegādāt pasta kastītēs.Kad pasūtījums ir nosūtīts, pa e-pastu tiks nosūtīts paziņojums ar izsekošanas numuru.Visi pasūtījumi tiek apstrādāti un nosūtīti no pirmdienas līdz piektdienai, izņemot svētku dienas.
If you have any questions, please reach out to our customer service department at Kaierda@ZGkaierda.com
Vienkāršie paraugi ir jūsu unikālo izmēru balti, neapdrukāti kartona paraugi.Vienkāršie paraugi tiks piegādāti divos daudzumos par USD 12.Vienkārša parauga pasūtīšana ir lieliska ideja, lai pirms lielāka pasūtījuma veikšanas pārliecinātos, ka jūsu produkts lieliski iederas tā iepakojumā.
Pienāks vienkārši paraugi, kas marķēti ar struktūru, dēļa veidu un izmēriem.Ja nevēlaties, lai jūsu paraugi tiktu marķēti, lūdzu, pirms pasūtījuma veikšanas sazinieties ar klientu apkalpošanas dienestu.
Mūsu digitālās drukas iespēja ir pieejama daudzumos no 2 līdz 50 uz nepārklāta vidēja (18 pt) krājuma.Digitālās izdrukas ir jutīgākas pret skrāpējumiem un plaisāšanu nekā ofseta izdrukas.Digitālajiem prototipiem nav tāda pati kvalitāte kā ražošanas procesam, taču tie ir lieliski piemēroti prototipu veidošanai.Prototipi ir lieliski piemēroti pircēju sapulcēm, jauniem tirgus pētījumiem, tirdzniecības izstādēm un jebkur citur, lai jūsu produkta piedāvājumam ir vajadzīgas konkurences priekšrocības.Parastais digitālo prototipu darbības laiks ir 7–10 darbadienas pēc mākslas darbu apstiprināšanas.
Lai iegūtu optimālus drukāšanas rezultātus, lūdzu, skatiet mākslas darbu iesniegšanas vadlīnijas, kas norādītas tālāk esošajā saitē.Visiem mākslas darbiem jābūt iestatītiem kā CMYK drukāšanai ar 1/8 collu nobīdi. Visiem fontiem ir jābūt kontūriem, lai tos neaizstātu ar noklusējuma fontu, un visām saitēm ir jābūt iegultām mākslas darbā. Visiem attēliem ir jābūt vismaz 300 ppi optimālai drukāšanai. Mēs neveicam labojumus vai izmaiņas klienta mākslas darbos. Klients ir atbildīgs par to, lai tiktu pareizi ievērotas mākslas darbu iesniegšanas vadlīnijas. Jūs varat izvēlēties turpināt ražošanu, neievērojot šīs vadlīnijas, uzņemoties risku.
Mākslas darbi ir jāiesniedz, izmantojot dieline, kas lejupielādēts no mūsu vietnes vai nosūtīts pa e-pastu no klientu apkalpošanas, lai saņemtu pielāgotus citātus.Dielines nedrīkst mainīt vai rediģēt;ja jums ir nepieciešams dieline, kas nav pieejams mūsu vietnē, lūdzu, sazinieties ar klientu apkalpošanas dienestu, lai pasūtītu personalizētu struktūru.Ja pasūtāt kādu no mūsu standarta izmēra kastēm, lūdzu, noklikšķiniet uz saites “Lejupielādēt PDF Dieline” produktu veidotāja lapā.Pēc tam atlasiet “Pasūtīt kastes un iesniegt mākslas darbus”.Tas jūs novirzīs tieši uz grozu.Kad būsiet izrakstījies un pasūtījums būs apstrādāts, jūs saņemsiet pasūtījuma apstiprinājuma e-pasta ziņojumu ar saiti gala mākslas darba iesniegšanai.* Pirms pasūtījuma pārvietošanas uz ražošanu, mēs jums pa e-pastu nosūtīsim PDF apliecinājumu galīgajam apstiprinājumam.
Ja pasūtāt kādu no mūsu pielāgotā izmēra kastēm, lūdzu, atlasiet “Pasūtīt kastes un iesniegt mākslas darbus” pēc tam, kad aizpildījis kastes atlasi produktu veidotāja lapā.Tas jūs novirzīs tieši uz grozu.Kad būsiet izrakstījies un pasūtījums būs apstrādāts, jūs saņemsiet pasūtījuma apstiprinājuma e-pasta ziņojumu ar saiti, lai iesniegtu galīgo mākslas darbu.* 24 darba stundu laikā pēc pasūtījuma apstrādes mēs nosūtīsim jūsu pielāgoto termiņu uz saistīto e-pasta adresi. ar savu kontu.Kad esat ievietojis savu mākslas darbu mūsu sarakstā, varat iesniegt mākslas darbu, izmantojot saiti pasūtījuma apstiprinājuma e-pastā.Mēs nosūtīsim jums pa e-pastu PDF pierādījumu galīgai apstiprināšanai pirms pasūtījuma pārvietošanas uz ražošanu.
*If you delete, do not receive, or otherwise can’t find your Order Confirmation email, please attach your artwork in an email and send to kaierda@zgkaierda.com. Please reference your nine-digit Order # in the subject line of your email.
*Lūdzu, ņemiet vērā, ka ražošanas laiks nesākas, kamēr mēs nesaņemam jūsu PDF pierādījuma(-u) galīgo apstiprinājumu.
Mūsu standarta izpildes laiks ir 10–12 darbadienas pēc mākslas darbu apstiprināšanas.Standarta izpildes laiks atspoguļo mūsu parasto ražošanas laiku, taču tas nav garantija.Tas neietver piegādes laiku.Pasūtījumi, kas iesniegti vai apstiprināti ražošanai PST no pirmdienas līdz piektdienai, tiks apstrādāti nākamajā darba dienā.Visi laika aprēķini neietver nedēļas nogales un svētku dienas.Visas preces tiek nosūtītas FedEx uz zemes, ja vien nav norādīts citādi.Mums visiem sūtījumiem ir nepieciešama fiziskā adrese, un mēs nevaram piegādāt pasta kastītēs.Kad pasūtījums ir nosūtīts, pa e-pastu tiks nosūtīts paziņojums ar izsekošanas numuru.Visi pasūtījumi tiek apstrādāti un nosūtīti no pirmdienas līdz piektdienai, izņemot svētku dienas.Lūdzu, ņemiet vērā, ka, ņemot vērā mūsu iesaistīšanos dažādu medicīnas un farmācijas uzņēmumu ražošanā, visi pasūtījumi, kas ir tieši saistīti ar Covid-19 pandēmiju, šobrīd ir prioritāri.Varat būt drošs: ja šķiet, ka šī pandēmija kaut kādā veidā ietekmēs jūsu pasūtījuma statusu, mēs ar jums sazināsimies, lai informētu par jebkādiem kavējumiem.
Piegādes izmaksas tiek aprēķinātas tiešsaistē un mainīsies atkarībā no pasūtījuma lieluma, svara un piegādājamo paku skaita.
Kad Kaierda pasūtījums ir nosūtīts, varat viegli izsekot sūtījumam.Piesakieties savā Kaierda kontā un atlasiet pasūtījumu, kuru vēlaties izsekot.Noklikšķiniet uz sava izsekošanas numura, lai redzētu sūtījuma statusu.
Starptautiskajiem pasūtījumiem var tikt piemērotas muitošanas procedūras, kas var izraisīt piegādes aizkavēšanos.Dažiem sūtījumiem, piemēram, starptautiskajiem sūtījumiem, ir ierobežota izsekojamība.
Ja jūsu paka tiek rādīta kā piegādāta, bet jūs to vēl neesat saņēmis:
1. Meklējiet paziņojumus par piegādes mēģinājumu.
2. Meklējiet paku piegādes vietā.
3. Pārliecinieties, vai neviens cits nav pieņēmis paku.
4. Uzgaidiet līdz dienas beigām, jo dažkārt pakas tiks rādītas kā piegādātas, kamēr tās joprojām tiek pārvadātas.
Ja jūsu pasūtījums nav saņemts norādītajā piegādes periodā un neesat saņēmis paziņojumus par piegādes mēģinājumu, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas nodaļu.
Bojāts produkts:
Ja šķiet, ka saņemtās preces ir bojātas, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas pārstāvjiem šeit.Mēs izskatīsim jūsu pieprasījumu un palīdzēsim atrisināt jūsu problēmu, cik drīz vien iespējams.Sazinoties ar klientu apkalpošanas dienestu, lūdzu, iekļaujiet pasūtījuma numuru un detalizētu bojātās preces(-u) aprakstu.Ja šķiet, ka prece ir bojāta nosūtīšanas laikā, lūdzu, informējiet mūs 10 dienu laikā, jo mūsu pārvadātāji pieņems pretenzijas tikai šajā laika posmā.
Nepabeigts pasūtījums:
Mēs cenšamies izgatavot un nosūtīt jūsu produktus precīzi un laikā.Retos gadījumos, kad pasūtījums ir īss kvalitātes problēmu dēļ, mēs paturam tiesības noraidīt trūkstošo gabalu atkārtotu izpildi, ja vien iztrūkums ir mazāks vai vienāds ar 10% no faktiskā pasūtījuma.Ja jums ir problēmas ar sūtījuma trūkumu, produktu trūkumu vai nepareizām precēm, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas nodaļu šeit.
Norēķinu problēma:
Lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu, ja rodas jautājumi ar norēķiniem.Ja savā debetkartē vai kredītkartē redzat jebkādas nesankcionētas maksas no zgKaierda.com, lūdzu, sazinieties ar savu kredītkartes uzņēmumu vai banku, lai apstrīdētu visas nesankcionētās maksas.Ja jūsu Kaierda konts tika izmantots bez jūsu atļaujas, lūdzu, atiestatiet sava konta paroli šeit un izdzēsiet visu saglabāto maksājumu informāciju.Ja vēlaties slēgt savu Kaierda kontu, lūdzu, sazinieties ar klientu apkalpošanas dienestu, lai saņemtu papildu palīdzību.
Mūsu īpašais klientu apkalpošanas personāls ir šeit, lai jums palīdzētu.Sazinoties ar mums, lūdzu, norādiet savu pasūtījuma numuru.Par jebkādām problēmām, kas saistītas ar jūsu pasūtījumu, tostarp bojātu vai trūkstošu preci, ir jāziņo Kaierda klientu apkalpošanas dienestam 30 dienu laikā no jūsu preces piegādes datuma.
Ja jums ir jāveic izmaiņas vai jāatceļ daļa vai viss pasūtījums, lūdzu, pēc iespējas ātrāk sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu.Mēs darīsim visu iespējamo, lai izpildītu jūsu pieprasījumu.Lūdzu, ņemiet vērā, ka ne vienmēr var būt iespējams mainīt vai atcelt pasūtījumu, jo visas preces tiek izgatavotas pēc pasūtījuma.Ja pasūtījums jau tiek apstrādāts vai tiek nosūtīts, pasūtījumus nevar mainīt vai atcelt.
Divu (2) darba dienu laikā jums tiks paziņots par jūsu izmaiņu vai atcelšanas pieprasījuma statusu.
Tā kā mūsu produkts ir pielāgots, mēs nepiedāvājam preces atgriešanu vai kredītu, ja vien nav konstatēts, ka tas ir bojāts vai bojāts.Ja esat saņēmis bojātu vai bojātu preci, lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas nodaļu.Mēs tiecamies pēc kvalitātes, tāpēc lūdzam bojātās vai bojātās preces atgriezt pārbaudei mūsu objektā.Gadījumā, ja pasūtījums tiek atgriezts mūsu kļūdas dēļ, sākotnējā pasūtījuma piegādes maksa tiks atmaksāta.Ja tiks konstatēts, ka jūsu produkts ir bojāts vai bojāts, tas tiks atkārtoti izdrukāts un nosūtīts bez papildu maksas, ievērojot mūsu standarta izpildes laiku.
Visām atgriešanai ir jāpievieno atgriešanas atļaujas numurs, ko var iegūt pēc ziņojuma iesniegšanas mūsu klientu apkalpošanas nodaļā.Mēs nevaram atmaksāt atgriešanas piegādes izmaksas.Lūdzu, uzgaidiet 1–2 nedēļas, kad būsim saņēmuši jūsu atgriešanos, līdz jūsu atmaksa tiks apstrādāta.Mēs neizsniedzam atmaksu vai kredītus par problēmām, par kurām ziņots vairāk nekā 30 dienas pēc piegādes, vai par bojātu produktu, par kuru ziņots vairāk nekā 10 dienas pēc piegādes.
Kaierda patur tiesības jebkurā laikā veikt izmaiņas mūsu politikā, nebrīdinot jūs vai bez tā.Ja mūsu politikā tiks veiktas būtiskas izmaiņas, mēs darīsim visu iespējamo, lai informētu jūs par gaidāmajām izmaiņām, ko varat sagaidīt, izmantojot mūsu biļetenu.Lūdzu, pārliecinieties, ka esat pierakstījies mūsu informatīvā izdevuma saņemšanai, jo citādi mēs nevaram jūs pievienot nevienam masveida paziņojumu e-pasta ziņojumam.